Conditions générales de vente

En commandant sur le site Alonideco.com vous acceptez les conditions générales qui suivent : 

Article 1. Retrait des pièces issues des ateliers

Les pièces réalisées lors des ateliers de peinture sur céramique ou de modelage (atelier poterie) sont conservées en atelier pour séchage, cuisson et émaillage.

Les pièces seront récupérables au plus tard 1 mois après la date de l'atelier pour la peinture sur céramique et 2 mois pour le modelage (atelier poterie). Les participants disposent d’un délai de 30 jours à compter de : 

- 1 mois après l'atelier peinture 

- 2 mois après l'atelier modelage

Passé ce délai, les créations non récupérées seront considérées comme abandonnées, et l’atelier se réserve le droit de les recycler, les donner ou les détruire, sans qu’aucune indemnisation ou réclamation ne puisse être demandée.

Il appartient au participant de s’assurer de venir retirer sa pièce dans le délai imparti. Aucun envoi postal ne sera effectué.

Article 2. Le déroulement des ateliers

2.1 Les ateliers sont en principe convenus pour une durée de 2h maximums. Au-delà de ce délai, nous ne garantissons pas qu'un temps supplémentaire puisse vous être accordé en fonction des réservations suivantes, et ce même si votre pièce n'est pas encore terminée selon vous. 

2.2 Une boisson et une mignardise sont proposées gratuitement pour la plupart des ateliers sous réserve des stocks disponibles. Nous déclinons toute responsabilité quant aux allergies alimentaires non déclarées par le client. Il est de votre responsabilité de vous laver soigneusement les mains avant de boire-manger lors d'un atelier. Tout reste d'émail, terres, engobes... devra être soigneusement nettoyé avant de toucher des aliments ou boissons. Nous conseillons de manger ou boire avant tout contact avec les éléments fournis. Les enfants sont sous la responsabilité des parents. 

2.3 Nous refuserons l'accès à toute personne souhaitant apporter son matériel ou ses matières premières. 

2.4 Les enfants de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un majeur. 

2.5 Les stocks étant variables, nous ne garantissons pas que la pièce et/ou les couleurs souhaitées soient disponibles le jour de votre venue. 

2.6 Nous déclinons toute responsabilité quant au résultat de votre pièce, que ce soit en peinture sur céramique ou en modelage (atelier poterie) : la terre étant une matière vivante, les résultats après cuisson peuvent varier et ne pas correspondre à vos attentes. Aucun remboursement ne sera proposé a posteriori. 

2.7 Cas particulier : casse de votre pièce. Si malgré toute l'attention apportée à votre pièce celle-ci devait être cassé lors des étapes de cuisson, stockage... Nous vous proposons de refaire gratuitement votre pièce selon nos disponibilités. 

2.8 Les modes de paiement acceptés lors des ateliers sont : espèces et cartes bancaires. Chaque participant s'engage à régler le montant restant de son atelier, déduction faite de l'acompte payé lors de la réservation du créneau. 

Article 3. Commandes et paiement

Une fois la sélection de vos articles terminée, vous pourrez passer commande et vérifier votre panier. La commande ne sera reçue qu'une fois le paiement effectué et validé. Tous les paiements devront être en euros. 

Mode de paiement sur le site marchand : carte bancaire. 

Dès lors, la commande sera prise en charge par nos équipes et vous recevrez un e-mail de confirmation dès qu'elle aura été traitée. 

Aloni Deco se réserve le droit de refuser ou annuler une commande sans motif. Un e-mail d'annulation vous sera envoyé et le montant payé remboursé. 

Les commandes sur ce site sont réservés aux clients particuliers. Pour toute demande d'un professionnel, merci de nous contacter à l'adresse : aloni.decoration@gmail.com

 

Article 4. Les frais de livraison 

Pour chaque commande le prix des frais de livraison automatiquement calculé vous sera indiqué. Les colis sont en principe livrés par Colissimo, ou tout autre prestataire de notre choix. Les frais d'emballage sont compris dans les frais de livraison. 

Vous pourrez choisir le mode de livraison : à domicile ou en point relais Colissimo. 

Pour toute commande d'un montant supérieur à 150euros TTC, les frais de port sont offerts. 

Nous ne livrons les colis qu'en France métropolitaine, Corse et Monaco. Pour toute commande en dehors de cette zone nous vous invitons à nous contacter sur notre adresse mail : aloni.decoration@gmail.com 

 

Article 5. Les prix 

Pour chaque article le prix est en euros et toutes taxes comprises. Les frais d'envois ne sont pas inclus dans le prix mentionné. (se référer à l'article 2. sur les frais de livraison)

 

Article 6. Traitement des commandes et livraisons 

Le traitement des commandes sera en principe effectué dans les 48h suivant votre commande. Une fois l'e-mail de confirmation de votre commande reçu, votre colis sera expédié dans un délai de 7 ouvrés maximums. Une fois le colis expédié, il vous sera livré dans un délai de 5 jours ouvrés. 

Toutefois ce délai ne peut vous être garanti, les délais postaux pouvant varier et ce indépendamment de notre volonté. 

Pour toute demande urgente, veuillez nous contacter à l'adresse mail : aloni.decoration@gmail.com 

Les articles présentés comme disponibles sont en principe en stock et ne feront pas l'objet de délai supplémentaire. Dans l'éventualité où le produit demandé ne serait pas en stock, un e-mail vous sera envoyé vous expliquant les délais de production et vous aurez le choix de maintenir ou non votre achat. 

Toute casse ou problème intervenu lors de la livraison ne saurait être de notre responsabilité et vous devrez prendre attache avec la société de livraison. Vous pouvez toutefois nous contacter à notre adresse email pour vous accompagner à ce sujet. 

 

Article 7. Produits 

Les produits vendus sur le site ont tous été réalisés par nos soins dans notre atelier. 

Chaque pièce étant unique et artisanale, les photos de nos produits ne peuvent être considérées comme contractuelles et identiques aux produits reçus. 

Certaines de nos pièces peuvent ne pas être présentes sur ce site, si vous souhaitez un complément d'informations sur certaines pièces, commandes personnalisées, demandes particulières, vous pouvez nous écrire sur notre adresse mail : aloni.decoration@gmail.com

 

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, merci de nous écrire par courrier postal à l'adresse suivante : 

Manon ETIENNE, 11 Avenue Paul Guigou, 06400 CANNES, FRANCE

Ou par courrier électronique : aloni.decoration@gmail.com